Dernière mise à jour : [5 décembre 2024]
Chez Visitemonresto.com, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à cet égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous vous inscrivez sur Visitemonresto.com ou lorsque vous utilisez nos services :
- Informations d’identification : Nom, Prénom, Email, Téléphone
- Informations relatives à l’établissement : Nom du restaurant, adresse du restaurant, SIRET, réseaux sociaux, photographies de votre établissement, photo de profil, site web
- Données de paiement : Nous collectons des informations relatives au paiement via PayPal pour traiter vos commandes.
Ces informations sont collectées lors de la création de votre compte ou lors de la publication de votre fiche établissement, via un formulaire sécurisé sur notre site.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des comptes utilisateurs : Création, mise à jour et gestion de votre compte sur Visitemonresto.com.
- Traitement des commandes : Gestion de vos commandes de services payants (visites virtuelles, photographies culinaires, etc.).
- Envoi de newsletters : Vous pouvez recevoir des informations relatives à nos services, des offres et des nouveautés.
- Analyse des comportements des utilisateurs : Nous utilisons Google Analytics pour analyser les comportements de navigation et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Nous nous assurons que les données collectées sont nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.
3. Utilisation des données à des fins marketing
Les informations collectées peuvent être utilisées pour vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos services et offres spéciales. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos communications à tout moment via un lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Nous n’utilisons pas vos données pour des publicités ciblées ou des campagnes marketing externes sans votre consentement préalable.
4. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de suivre la navigation des utilisateurs, d’analyser les performances du site et de personnaliser le contenu.
Les types de cookies que nous utilisons :
- Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour que notre site fonctionne correctement et vous permettent de naviguer sur notre site.
- Cookies de performance : Ils nous permettent d’analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services.
- Cookies publicitaires : Bien que nous ne collectons pas directement des données à des fins publicitaires, Google Analytics et d’autres outils tiers peuvent utiliser des cookies pour suivre et analyser l’utilisation du site.
En accédant à notre site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services de paiement : Nous utilisons PayPal pour traiter les paiements, et vos données de paiement sont transmises à PayPal de manière sécurisée. PayPal est responsable de la sécurité des données de paiement, et vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité PayPal.
- Services d’analyse : Nous utilisons Google Analytics pour analyser les performances du site et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité Google.
Nous nous assurons que tout partage de données respecte les exigences légales en vigueur.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Ces mesures incluent le cryptage de certaines données, l’accès restreint à celles-ci, et des audits de sécurité réguliers.
Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et conformément à nos obligations légales. En général, les données de votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre inscription sur Visitemonresto.com. Si vous supprimez votre compte, vos données seront supprimées dans les plus brefs délais.
8. Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@visitemonresto.com.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.
10. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur Visitemonresto.com est :
François Marinot, auto-entrepreneur, propriétaire du site Visitemonresto.com.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@visitemonresto.com.